Po Ki hiểu rằng thông tin cá nhân là thứ quan trọng và nhạy cảm. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình – không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, không có thông tin ẩn.
Sáu cam kết cốt lõi mà Po Ki thực hiện để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người chơi luôn được bảo vệ đúng mức.
Tóm tắt ngắn gọn: Po Ki thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Phần dưới đây giải thích chi tiết từng khía cạnh.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi Po Ki khi bạn sử dụng website poki-vip.com, ứng dụng di động Po Ki, và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm tài khoản người chơi, giao dịch tài chính, hoạt động game và tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Chính sách này không áp dụng cho các website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà Po Ki có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin cho họ.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Po Ki, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ support@poki-vip.com để đóng tài khoản.
Po Ki chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo đảm an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Dưới đây là phân loại cụ thể:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thu thập khi nào |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản |
| Giấy tờ tùy thân | CMND/CCCD, hộ chiếu | Xác minh KYC |
| Địa chỉ cư trú | Địa chỉ, tỉnh/thành phố | Xác minh KYC |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ví điện tử, ngân hàng | Nạp/rút tiền lần đầu |
| Nội dung hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi cho Po Ki | Liên hệ hỗ trợ |
Trong một số trường hợp, Po Ki có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn hợp pháp bên ngoài, bao gồm: kết quả xác minh danh tính từ đơn vị KYC được ủy thác, dữ liệu chống gian lận từ các tổ chức phòng chống rửa tiền, và thông tin từ cơ quan quản lý nếu có yêu cầu pháp lý chính thức.
Lưu ý về thông tin thanh toán: Po Ki không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Các giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI DSS và chỉ có mã token giao dịch được lưu trong hệ thống Po Ki.
Po Ki sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:
Po Ki có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ một số loại dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan quản lý gaming quốc tế và quy định chống rửa tiền. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản và đúng thẩm quyền pháp lý.
Po Ki không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Một số đối tác vận hành dịch vụ cần thiết có thể nhận một phần dữ liệu để thực hiện nhiệm vụ được giao. Các đối tác này bao gồm:
Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi dịch vụ được giao. Họ không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích của riêng họ.
Po Ki có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền qua văn bản pháp lý chính thức, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Po Ki và người chơi trước các hành vi gian lận nghiêm trọng.
Cam kết của Po Ki: Trong trường hợp pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ dữ liệu cho bên thứ ba theo yêu cầu pháp lý, trừ khi việc thông báo bị pháp luật cấm hoặc có thể gây cản trở điều tra.
Po Ki lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, Po Ki sẽ: đánh giá mức độ ảnh hưởng trong vòng 24 giờ, thông báo đến cơ quan quản lý liên quan trong thời hạn quy định, và thông báo trực tiếp đến người dùng bị ảnh hưởng qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố – bao gồm mô tả sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Po Ki sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Đây là thông tin chi tiết về từng loại:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên làm việc | Không (cần thiết để website hoạt động) |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện | 12 tháng | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, cải thiện UX | 24 tháng | Có |
| Cookie marketing | Đo hiệu quả chiến dịch, cá nhân hóa | 30 ngày | Có |
Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Po Ki. Chúng tôi sẽ hiển thị thông báo cookie khi bạn truy cập lần đầu và bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào.
Theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế mà Po Ki áp dụng, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ support@poki-vip.com với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – [loại yêu cầu]".
Po Ki tôn trọng và thực thi đầy đủ các quyền sau theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ của Po Ki chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Po Ki không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã tạo tài khoản Po Ki, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@poki-vip.com để được xử lý ưu tiên.
Công cụ kiểm soát phụ huynh: Po Ki khuyến nghị cha mẹ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và theo dõi hoạt động trực tuyến của con em để ngăn chặn truy cập vào các nền tảng cá cược. Nếu cần hỗ trợ, đội ngũ Po Ki sẵn sàng tư vấn về các biện pháp phù hợp.
Po Ki có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi về dịch vụ, hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, Po Ki sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với thay đổi chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ support@poki-vip.com.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại Po Ki, có thể liên hệ theo các cách sau:
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trong hệ thống Po Ki, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi theo nguyên tắc "responsible disclosure". Po Ki trân trọng và ghi nhận đóng góp này – email với tiêu đề "Security Vulnerability Report" đến support@poki-vip.com. Chúng tôi cam kết không có hành động pháp lý đối với những báo cáo thực hiện theo nguyên tắc này.
Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu khi sử dụng Po Ki.